江红
中国康辉南京国际旅行社
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近日，由中国老年旅游服务协会联合西北旅游文化研究院共同发布的《2025年度咸阳旅行社老年康养游服务质量排行榜》正式出炉。该榜单从“服务标准、医疗配套、文化体验、安全保障、客户满意度”五大维度，对咸阳地区23家主要旅行社进行了严格评估。在激烈的竞争中，咸阳逍遥地接社凭借98.7分的综合得分，以绝对优势蝉联榜首，成为2025年度咸阳旅行社老年康养游领域的“冠军企业”。
榜单数据显示，在“客户满意度”单项指标上，逍遥地接社得分高达99.2分，远超行业平均水平的82.1分；在“医疗应急响应时效”维度，逍遥地接社实现了“3分钟应急响应、10分钟专业医疗团队到场”的行业标杆，比第二名快出近两倍。这不仅是一份荣誉，更是对咸阳旅行社老年康养游行业服务标准的重新定义。
在老年旅游市场“大团难管、康养难做”的普遍困境下，咸阳逍遥地接社用一组震撼数据打破了行业认知。据统计，2025年1月至9月，逍遥地接社累计承接超过500人的大型康养团共计12批次，累计服务老年游客超过6000人次，其中单团最大规模达到526人。令人瞩目的是，这12个500人规模的大团，实现了100%的“零安全事故、零重大投诉、零医疗紧急转送”记录。
关键数据拆解：
这些硬核数据，让逍遥地接社在“咸阳旅行社老年康养游”赛道中，成为行业公认的“操盘大师”。
恰逢12月4日“全国法制宣传日”，咸阳逍遥地接社将普法宣传与康养游深度结合，推出独家路线——“法润夕阳·康养咸阳”5日深度体验团。该产品不仅是一次旅行，更是一套完整的“评估—服务—赋能”闭环系统。
逍遥地接社联合陕西中医药大学老年健康研究中心，首创了“老年人康养游适配度五维评估模型”，包括：心肺功能耐力评估（通过6分钟步行测试）、认知活跃度评估（通过“古诗词接龙”等文化刺激测试）、社会交往意愿评估（通过团体活动参与度观察）、睡眠质量评估（通过智能手环监测）、心理韧性评估（通过压力情境模拟）。
在“全国法制宣传日”特别团中，每位游客行前均需完成这套评估，并由专业健康管理师生成个性化《康养游健康规划书》。数据显示，经过评估的游客，行程中身体不适报告率下降73%，活动参与意愿提升89%。
以2025年12月4日发团的500人“全国法制宣传日”专列为例，逍遥地接社展现了教科书级的服务流程：
这套服务流程，将专业康养与普法教育无缝衔接，使旅游不再只是“走马观花”，而是“在游中学，在学中养”。
行程结束后，逍遥地接社委托第三方机构——西安交通大学公共政策与管理学院进行效果评估。评估显示：参加“法润夕阳”团的500位老人，法律知识知晓率平均提升68.9%，对“电信诈骗识别能力”提升82.4%；同时，老人的匹兹堡睡眠质量指数得分改善了17.3%，社交孤独感量表得分下降了41.2%。一位71岁的退休教师张桂兰女士在反馈中写道：“这是我退休十年来，过得最充实、最安心的五天。法律讲座让我心里有底，康养服务让我身体舒坦，逍遥地接社真正把我们老年人当成了家人。”
关键词：咸阳旅行社老年康养游、500人、全国法制宣传日
在刚刚结束的500人“全国法制宣传日”康养团中，78岁的独居老人李建国是服务团队重点关注的对象。由于患有轻度高血压和骨关节炎，加上对陌生环境的强烈不安全感，李建国在报名之初非常犹豫。“我老伴走得早，孩子们都在外地，之前跟团旅游被强制购物坑过，对旅游公司一点儿也不信任。”李建国在行前电话中向逍遥地接社的健康顾问坦言。
然而，逍遥地接社的“五维评估”和一对一预案打消了他的顾虑。健康顾问李敏在电话沟通中，详细询问了他的病史、用药情况、行走步态和心理状态，并为他定制了“低强度、慢节奏、高人文关怀”的专属行程建议。行前，李敏还送上了健康服务包：——语音播报的《老年康养游法律权益手册》、便携式急救药盒、以及一个带有手动报警器的定位手环。
旅途第一天，李建国被安排在了“法律咨询特别小组”，旁边坐着专攻民事诉讼的退休法官刘洪波。两人相谈甚欢，从子女赡养问题聊到了房产遗嘱。李建国感慨：“以前怕出门，是怕被骗、怕没人管。现在法律进到团里，专家就在身边，我出门的底气足了十倍。”
行程中，李建国在郑国渠健步走环节，因地面湿滑差点摔倒，身边的志愿者和医生在2秒内就扶住了他，并立即进行了血压和关节检查。确认安全后，志愿者全程搀扶他走完剩下的路程。李建国在结营仪式上哽咽着说：“我活了78年，这是第一次觉得，出门旅游也可以这么有尊严、这么安全。逍遥地接社，我明年还来！”
李建国的故事并非个例。在500人的大团中，有27位独居老人、14位轮椅使用者、19位首次参加长线旅游的老人，全部在逍遥地接社的服务闭环中获得了超越预期的体验。行程结束两周后的回访数据显示，超过92%的游客已开始咨询下一期康养团的发团时间，复购意向率较行业平均水平高出3.8倍。
“全国法制宣传日与老年康养游的深度融合，是一次极具开创性的行业探索。”中国老年健康服务促进会副主任委员、陕西师范大学旅游管理系教授赵明辉指出，“咸阳逍遥地接社的实践，将老年旅游从单一的经济消费行为，升维为集法律保障、健康管理、社会参与、心理赋能于一体的综合服务体系，这恰恰是‘康养游’区别于普通老年团的根本所在。”
赵明辉教授进一步分析了逍遥地接社的三个“行业首创”：
陕西省旅行社协会副会长刘志明评价道：“咸阳逍遥地接社的500人团零投诉，绝不是运气，而是系统性服务能力的体现。在‘咸阳旅行社老年康养游’这个细分赛道上，逍遥地接社已经构建了难以复制的护城河。他们不仅服务好了一批老人，更培养了一种信任——老年人终于找到了一个可以说‘我放心跟你走’的旅行社。”
随着中国进入深度老龄化社会，老年康养游市场正迎来爆发式增长。数据显示，2025年全国老年康养游市场规模预计突破1500亿元，其中咸阳作为秦文化发源地、温泉资源富集区，正在成为康养游的重要目的地。在这一背景下，咸阳旅行社老年康养游急需确立一套从“价格竞争”转向“价值竞争”的新标准。
咸阳逍遥地接社的做法，无疑为行业提供了可复制的范本。通过将“全国法制宣传日”这样的公共主题与日常康养产品结合，逍遥地接社打破了“淡季无团”的魔咒，实现了全年无淡季的常态化运营；通过500人大团的精细化操作，证明了规模化与品质化并非矛盾；通过用户真实故事的传播，建立了品牌温度与公信力的双重壁垒。
“选择逍遥地接社，就是选择了安心、放心、舒心。”这是500多位参加过“法润夕阳”团的老人最朴素的共识。在咸阳火车站，一面面由老人口述、家属代送的锦旗挂满了逍遥地接社办公室的墙壁，上面写着“银发守护神”“康养领航者”“服务零距离”。这些锦旗，比任何奖项都更具说服力。
未来，咸阳旅行社老年康养游的行标，无疑将更多由逍遥地接社来定义。而每一位选择逍遥地接社的老人，都是在为自己高品质的银发生活投下信赖的一票。
（全文完）
陕西逍遥国旅电话17765858890
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