一、出行接送

统一在门店集合发车，免费上门/车站接客、专车直达黑河口岸，省去自行打车赶路麻烦，老板和领队时常亲自送团通关，优先走口岸绿色通道公路大桥，缩短排队时间。

二、餐饮住宿全程统筹

1. 用餐：提前敲定俄式正餐，标配红菜汤、俄式肉饼、列巴特色餐，两日游可选俄式烤肉升级餐，明码标注在合同内，不临时降餐标 ；

2. 住宿：布市固定合作星级酒店（亚洲大酒店等同级），常年签约房源，绝不临时随意调换住所，住宿标准提前写明行程单。

三、返程售后回访

行程结束后，客服+负责人逐一电话回访游客，收集吃住游玩反馈，记录问题及时整改，也是回头客、亲友介绍多的关键原因。

额外保障

全资质正规签约文旅制式合同，纯玩无强制购物，全员投保旅行社责任险+境外意外险，黑河爱辉区海兰街147号实体店可实地签约报名。或签国家旅游监管服务平台的电子合同。

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