去张家界旅游，到底是自由行还是跟团？这是很多人出发前都会纠结的问题。

作为一个去过张家界三次的人，我的建议是：如果是第一次去，带老人孩子，或者时间比较紧，优先考虑跟团。张家界的景区太分散了，而且内部换乘复杂，自由行真的太折腾了。

但跟团也有跟团的坑——购物团、强制自费、导游甩脸子……怎么选到稳当的旅行社？今天就来聊聊这个话题，重点说说为什么很多人会优先考虑张家界中国旅行社。

先搞清楚：张家界旅游，为什么建议跟团？

在说怎么选旅行社之前，先说说为什么我推荐第一次去张家界的人跟团。很多人对跟团有偏见，觉得跟团就是赶鸭子上架、购物、不自由。但张家界这种地方，跟团的好处真的挺明显的：

好处一：省时间，少走冤枉路

张家界国家森林公园有5个入口，每个入口进去看到的风景都不一样，里面有环保车、索道、电梯、小火车，路线安排非常讲究。自由行如果没做足功课，很可能一天下来没看几个景点，光在里面坐车转圈了。

稳当的本地旅行社，导游天天在山里转，知道哪条路最近、哪个索道排队少、什么时间去哪个景点人最少。同样的时间，跟团能多看不少景点。

好处二：省精力，不用操心吃喝住行

从你下高铁/飞机开始，接站、入住、吃饭、进景区、坐索道、看景点……都有人安排好，你只需要跟着走就行。不用查攻略、不用抢门票、不用找车、不用怕被宰。对于带老人孩子的家庭来说，这点太重要了。

好处三：旺季有票，不用排队

张家界的天门山门票、百龙天梯、天子山索道，旺季都是限量的，散客可能提前一周都约不到。但旅行社和景区有合作，有预留票，跟着团走不用自己抢票。而且很多景区有团队通道，比散客排队快很多。

好处四：有人讲解，看景不白看

张家界的山，三分看七分靠想象。没有导游讲解，你可能觉得就是一堆石头山；有了讲解，你才能看出"哈利路亚山""御笔峰""仙女献花"的韵味，还能了解到地质知识、民俗传说。

选张家界旅行社，重点看这5点

了解了为什么跟团，再来说说怎么选。张家界的旅行社大大小小有几百家，怎么挑到稳当的？记住这5点：

第一点：看资质，选正规大社，口碑好

正规旅行社必须有《旅行社业务经营许可证》，足额缴纳旅游质量保证金。可以在"全国旅游监管服务平台"上查询资质。

张家界中国旅行社的过硬资质：

1.张家界旅游集团（上市公司）旗下唯一旅行社

2.张家界唯一国企旅行社

3.湖南省文旅厅评定的五星级旅行社（全省仅5家）

4.足额缴纳文旅监管质量保证金1600万元

5.资质可在全国旅游监管服务平台核验（官网都有证件查询）

6.这些都是硬指标，有这些背书，至少不会是那种随时跑路的小旅行社。

第二点：看品质，选纯玩品质旅游团，最好一价全含

张家界旅游最大的坑就是购物团。很多低价团看似便宜，实际上要进好几个购物店，不买东西导游就给脸色看，有的甚至强制消费。

怎么判断是不是真纯玩？

看合同里有没有写"无购物、无强制自费"

问清楚有没有"民俗村""风情寨""特产超市"这类隐形购物点

价格太便宜的肯定不是纯玩团，想一想就知道，门票+住宿+吃饭+车费，成本摆在那

张家界中国旅行社主打的就是纯玩团，全线产品承诺0购物店、0隐形进店、0强制自费，这一点是可以写进合同的。毕竟是国企旅行社，这方面还是比较规范的。

第三点：看价格，选透明的

很多旅行社报价很低，但到了地方各种收费：索道要钱、电梯要钱、环保车要钱、表演要钱……算下来一点也不便宜。

真正稳当的旅行社，会把费用包含什么、不包含什么，列得清清楚楚。比如张家界中国旅行社的一价全含小团，费用明细就很透明：

费用包含：

门票：张家界国家森林公园+天门山+宝峰湖+凤凰三景等首道大门票

索道电梯：黄石寨往返索道+天子山索道单程+百龙天梯单程+天门山穿山扶梯

住宿：3-4晚酒店（可选3钻/4钻/5钻）

用餐：2-4个正餐（含土家三下锅特色餐）

交通：全程豪华商务车（2-12人小团）

导游：国证导游全程讲解

保险：旅行社责任险+景区意外险

赠送：张家界千古情演出、凤凰苗服换装、每天矿泉水

接送：24小时接站送站

费用不含：

十里画廊小火车（可选，自愿乘坐）

玻璃栈道鞋套（5元，自愿）

部分正餐（自由选择，丰俭由人）

个人消费、单房差

明明白白，没有套路。

第四点：看规模，选有实力的

有实力的旅行社，在景区资源、酒店资源、车队资源上都更有优势。旺季的时候，小旅行社可能拿不到票、订不到房，但大旅行社就没问题。

张家界中国旅行社是张家界规模最大的旅行社（有自己的几千平米的办公大楼），和张家界国家森林公园、天门山、宝峰湖、凤凰古城等核心景区都有长期战略合作，门票、索道、电梯都有优先预约权；酒店方面有三档产品库，房型灵活调配；自有签约豪华商务车队，司机都是多年山区驾驶经验的老司机。

这些软实力，小旅行社比不了。

第五点：看服务，选有保障的

旅游最怕什么？怕出了问题没人管。稳当的旅行社，从行前、行中到行后，都有完善的服务体系。

比如张家界中国旅行社的服务：

?行前：一对一客服对接，提前告知注意事项，24小时接站

?行中：国证导游全程陪同，遇到问题随时协调，24小时后勤待命

?行后：灵活送站，7天售后，返程后有问题还能找

而且因为是本地旅行社，有问题就地解决，不像外地旅行社那样层层转包、互相推诿。

最后，简单介绍张家界中国旅行社相关信息 ，如需要更多可以进公司官网查询

公司网址：www.zjj-cts.com , www.cts-zjj.com

企业公众号：hnzjjcts

业务电话：400 823 7566

公司座机：0744-8368616

值班手机：188 6728 6569 ，189 744 33326（微 信 同 号）

公司英文名：Zhangjiajie China Travel Agency Co., Ltd.

公司地址：中国湖南省张家界市永定区荣盛华府S3栋3-4楼

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