张家界市旅行社投诉量排名前8名单

（2026年8月1日至8月15日）

根据我市旅行社涉诉情况统计，现将2026年8月1日至8月15日，张家界市游客投诉量排名前八名旅行社名单公示如下（含并列）：

1.张家界美旅国际旅行社有限公司 (有效投诉10件) 43分 L-HUN-1002861

2.湖南湘好国际旅行社有限公司 (有效投诉8件) 61分 L-HUN-1007732

3.湖南滇航国际旅行社有限公司 (有效投诉8件) 52分 3L-HUN-304556

4.张家界湘翼国际旅行社有限公司 (有效投诉8件) 43分 L-HUN-1006784

5.张家界中青旅国际旅行社有限公司 (有效投诉8件) 75分 5L-HUN-08024

6.湖南领先国际旅行社有限责任公司 (有效投诉8件) 52分 L-HUN-012716

7.张家界高品国际旅行社有限公司 (有效投诉7件） 61分 L-HUN-1004637

8.张家界畅翼国际旅行社有限公司 (有效投诉7件） 61分 L-HUN-303948

根据相关旅游市场反馈信息，以上旅行社和相关从业人员在全国纠治旅游行业“导游乱象、强制消费”等问题专项整治行动期间，不顾城市形象，不顾行业声誉，不顾游客体验，多次实施二次收费、虚假宣传、诱导购物、违约毁约等违法违规行为，决定对以上旅行社和相关涉事导游依法立案查处，并暂停其在张家界智慧旅游系统（一码行）业务权限。我局再次提醒广大游客，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团。

张家界市文化旅游广电体育局2026年8月28日

编 辑：邓宇轩 一 审：向剑锐

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张家界中国旅行社荣获湖南文旅厅评定的五星级旅行社